TikTok代行とは？依頼できる業務内容と料金相場まとめ

「TikTokで採用活動を始めたいけど、何から手をつければいいか分からない」「自社で運用する時間がないけど、外注するとどれくらい費用がかかるの?」こうした疑問を持つ採用担当者や企業の担当者は少なくありません。

TikTok代行サービスは、企画から投稿まで一貫してプロに任せられる便利なサービスですが、料金体系や業務範囲が分かりにくいという声もよく聞かれます。この記事では、TikTok代行の基本的な業務内容から料金相場、そして失敗しない代行会社の選び方まで、採用やマーケティング担当者が知っておくべき情報を網羅的に解説します。

自社に合った運用方法を判断するための材料として、ぜひ最後までお読みください。

TikTok代行とは何か?基本の業務内容

TikTok代行の定義と対象業務

TikTok代行とは、企業のTikTokアカウント運用を専門会社に委託するサービスです。単なる投稿代行ではなく、戦略設計から効果測定まで、アカウント運用に必要な業務を包括的にサポートします。

TikTok代行で依頼できる主な業務

• アカウント戦略の立案(ターゲット設定・コンセプト設計)
• 動画企画の提案とシナリオ作成
• 撮影・編集業務(社内撮影または外部スタジオ)
• 投稿作業とハッシュタグ最適化
• コメント返信やユーザーとのコミュニケーション
• 効果測定とレポート作成(再生数・エンゲージメント率分析)
• TikTok広告の運用(オプション)

業界データによると、TikTok運用代行を利用する企業の約70%が「企画と撮影・編集」をセットで依頼しています。これは、バズる動画には専門的なノウハウが必要だという認識が広まっているためです。

例えば、ある飲食チェーンでは、代行会社に「店舗の日常を面白く切り取る企画」を依頼した結果、従業員の素の表情を活かした動画が100万回再生を超え、採用応募が前月比3倍に増加した事例もあります。

自社運用との違いとメリット

TikTok代行と自社運用の最大の違いは、専門ノウハウと運用リソースの確保にあります。自社で運用する場合、担当者のスキルや時間に依存するため、継続的な投稿や効果的なコンテンツ制作が難しいケースが多く見られます。

TikTok代行を利用するメリット

• バズるノウハウの活用: トレンドを熟知したプロが企画を提案
• 時間とコストの削減: 撮影・編集の内製化が不要
• 継続的な投稿体制: 週2-3回の定期投稿をプロが管理
• データに基づく改善: 分析レポートから次の施策を最適化
• リスク回避: 炎上リスクを事前にチェック

調査結果では、自社運用のみの企業とTikTok運用代行を利用した企業を比較すると、後者の方が平均エンゲージメント率が約2.5倍高いというデータもあります。これは、プロの企画力と編集技術が視聴者の反応を大きく左右するためです。

一方で、自社運用の強みは「現場のリアルな声を即座に反映できる」という点です。そのため、企画や戦略は代行会社に依頼し、撮影素材は社内で用意する「ハイブリッド型」を選ぶ企業も増えています。

代行を検討すべき企業の特徴

TikTok代行が特に効果を発揮するのは、以下のような課題を抱える企業です。

代行を検討すべき企業の共通点(50社超の支援実績から)

1. 採用や集客に課題がある企業: 求人広告の反応が薄い、若年層へのリーチが弱い
2. 社内にリソースがない企業: 担当者が兼務で忙しく、継続投稿が困難
3. TikTokのノウハウがない企業: 何を投稿すればいいか分からず、手探り状態
4. 短期間で成果を出したい企業: 採用シーズンやキャンペーン期間に合わせて集中運用したい

実際の支援事例として、ある製造業の企業では「工場の仕事内容を伝えたいが、動画制作の経験がゼロ」という状態からスタートしました。代行会社が現場取材を行い、若手社員のインタビュー動画や工場の裏側を紹介する企画を提案した結果、3ヶ月で10名の応募を獲得しました。

よくある勘違い:代行に丸投げすればバズると思っている

TikTok運用代行のプロから見ると、成功する企業には共通点があります。それは、代行会社と二人三脚で取り組む姿勢です。「全部任せればいい」と考える企業ほど、実は成果が出にくい傾向にあります。

なぜなら、バズる動画には「企業のリアルな魅力」が不可欠だからです。代行会社は企画や編集のプロですが、現場の雰囲気や従業員の人柄は、社内の協力なしには伝えられません。

成功する企業は、撮影素材の提供や社員へのインタビュー協力など、最低限の社内協力体制を整えています。代行会社に丸投げするのではなく、「プロのノウハウを借りながら自社の魅力を発信する」というスタンスが重要です。

TikTok代行の料金相場と費用の内訳

月額料金の相場と価格帯別の違い

TikTok代行の料金は、依頼する業務範囲やサポート内容によって大きく変動します。一般的な月額料金の相場は以下の通りです。

TikTok運用代行の料金相場(月額)

価格帯	含まれる主なサービス	向いている企業
10万円〜20万円	投稿代行・簡易レポート・企画提案(月4-8本)	まずは試してみたい小規模企業
30万円〜50万円	企画・撮影・編集・効果測定(月8-12本)	本格的に運用したい中小企業
50万円以上	戦略設計・高頻度投稿・広告運用・専任担当(月12本以上)	大規模キャンペーンや採用強化期の企業

価格帯別の違いは、主に「動画本数」「サポート範囲」「専任担当の有無」に表れます。例えば、10万円台のプランでは既存の素材を編集する程度ですが、30万円以上では代行会社が撮影から企画まで一貫して担当するケースが多いです。

業界データによると、TikTok採用に注力する企業の平均予算は月額30万円前後と言われています。これは、週2回の投稿と効果測定を含むプランに相当します。

また、撮影の有無によっても料金は変動します。社内で撮影した素材を編集するだけなら10万円台で対応可能ですが、代行会社が撮影スタッフを派遣する場合は1回あたり5万円〜10万円の追加費用が発生することもあります。

料金に含まれる項目と追加費用

TikTok代行の見積書を受け取ったら、以下の項目が含まれているか必ず確認しましょう。料金トラブルの多くは、「どこまでが基本料金に含まれるか」の認識ズレから発生します。

見積書でチェックすべき項目

• 基本料金に含まれる項目
  • 月の投稿本数(例:月8本まで)
  • 企画提案の回数(例:毎月2回のミーティング)
  • 編集作業の範囲(カット編集・テロップ・BGM)
  • レポート提出の頻度(月次・週次)
  • コメント返信代行の有無
• 追加費用が発生する可能性がある項目
  • 撮影スタッフの派遣費用(1回5万円〜)
  • 外部タレントやインフルエンサーの起用費
  • TikTok広告の運用費(広告費別途)
  • 急ぎの対応や追加編集(1本あたり1万円〜)
  • スタジオ撮影費用(場所代・機材費)

例えば、「月額30万円」と提示されても、撮影費や広告費が別料金の場合、実際の総額は50万円を超えることもあります。契約前に「何がオプションで、何が基本料金に含まれるか」を明確にすることが重要です。

安すぎる代行会社の注意点

月額5万円以下など、極端に安い料金を提示する代行会社には注意が必要です。こうした業者の多くは、以下のようなリスクがあります。

• 量産型コンテンツ: テンプレートに沿った無個性な動画で差別化できない
• 効果測定なし: 再生数やエンゲージメントの分析レポートが提供されない
• サポート体制が薄い: 担当者が複数案件を兼任し、対応が遅い
• 実績が不透明: 過去の成功事例や具体的な数値が公開されていない

安さだけで選ぶと、結果的に成果が出ず、再度別の会社に依頼し直すことになり、かえってコストがかかるケースもあります。料金だけでなく、実績やサポート内容を総合的に判断しましょう。

費用対効果を判断する基準

TikTok代行の費用対効果を判断する際は、採用単価や広告費との比較が有効です。特に採用活動でTikTokを活用する場合、1人あたりの採用コストと比較することで、投資価値が見えてきます。

費用対効果の計算例

• TikTok代行費用: 月額30万円×3ヶ月=90万円
• 獲得した応募数: 15名
• 採用単価: 90万円÷15名=6万円/人

一方、求人広告を使った場合の採用単価は、業界平均で1人あたり10万円〜15万円と言われています。TikTokで採用単価を6万円に抑えられれば、費用対効果は高いと判断できます。

また、TikTokは一度バズれば、広告費をかけずに継続的に視聴されるストック型のメディアです。求人広告は掲載期間が終われば効果もゼロになりますが、TikTok動画は投稿後も長期間にわたって視聴され続けるため、長期的なコストパフォーマンスも優れています。

判断基準のポイント

1. 採用単価との比較: 既存の採用手法より低コストで応募者を獲得できるか
2. エンゲージメント率: 再生数だけでなく、いいね・コメント・シェアの反応があるか
3. 継続的な効果: 投稿後も視聴され続けているか(ストック効果)
4. ブランド認知の向上: 採用以外にも企業の認知度が上がっているか

費用対効果は短期間で判断せず、最低でも3ヶ月〜6ヶ月のスパンで評価することをおすすめします。TikTokはアルゴリズムの学習に時間がかかるため、初月から大きな成果が出ることは稀です。

失敗しないTikTok代行会社の選び方

確認すべきポイント

TikTok代行会社を選ぶ際は、料金だけでなく、実績・業界理解・サポート体制を総合的に確認することが重要です。以下のポイントをチェックしましょう。

代行会社選定時の確認ポイント

1. 実績と事例
   • 同業界での支援実績があるか(採用・飲食・製造業など)
   • 具体的な数値(再生数・応募数の増加率)が公開されているか
   • 過去の動画サンプルを見せてもらえるか
2. 業界理解の深さ
   • 自社の業界特性を理解しているか(例:製造業なら安全面への配慮)
   • ターゲット層(Z世代・ミレニアル世代)の特性を把握しているか
   • 競合他社のTikTok動向を分析しているか
3. サポート体制
   • 専任担当者がつくか、複数案件を兼任しているか
   • 連絡手段(Slack・メール・電話)と返信速度
   • 定例ミーティングの頻度(月1回・隔週など)
   • 炎上時の緊急対応体制があるか

業界データによると、TikTok代行会社を選ぶ際に最も重視される項目は「実績」(58%)、次いで「料金」(32%)、「サポート体制」(10%)という結果が出ています。料金の安さだけで選ぶと、成果が出ず後悔するケースが多いため、まずは実績を重視しましょう。

また、担当者との相性も重要です。初回の打ち合わせで「この人に任せて大丈夫か」と感じる直感も、意外と当たることが多いです。企画提案の質や、こちらの意図をくみ取る力を見極めましょう。

契約前に質問すべき内容

契約を結ぶ前に、以下の質問をして、運用方針や期待値のズレを防ぎましょう。

契約前の確認事項

• KPI設定について
  • 「どの指標を目標にするか(再生数・エンゲージメント率・応募数など)」
  • 「目標達成までの期間はどれくらいか」
  • 「目標未達の場合、どのような改善策があるか」
• レポートの内容と頻度
  • 「どのような項目を分析してレポート化するか」
  • 「レポート提出は月次か週次か」
  • 「レポートをもとにした改善提案はあるか」
• 契約期間と解約条件
  • 「最低契約期間は何ヶ月か(3ヶ月・6ヶ月など)」
  • 「途中解約は可能か、違約金は発生するか」
  • 「契約更新時の料金改定はあるか」
• 撮影・編集の詳細
  • 「撮影は何回まで可能か」
  • 「編集の修正回数に制限はあるか」
  • 「急ぎの対応は可能か、追加費用は発生するか」

特に重要なのは、KPI設定です。「再生数を増やしたい」のか「採用応募を増やしたい」のか、ゴールが曖昧なままスタートすると、成果の判断基準がブレてしまいます。契約前に、明確な数値目標を共有しておきましょう。

また、レポートの頻度も重要です。月次レポートのみの場合、改善のサイクルが遅れるため、できれば週次レポートや隔週ミーティングを設定してもらえる会社を選ぶと、PDCAを早く回せます。

よくある失敗パターンと対策

TikTok代行で失敗する企業には、共通のパターンがあります。実際のクライアントの事例(匿名化)をもとに、よくある失敗と対策を紹介します。

失敗パターン1:社内の協力体制が整っていない

ある製造業の企業では、代行会社に依頼したものの、撮影素材の提供が遅れ、投稿スケジュールが大幅にずれ込みました。原因は、社内で「誰が素材を用意するか」が決まっておらず、担当者が他業務に追われていたためです。

対策: 契約前に、社内で撮影協力者を決め、月に1回は撮影日を確保する体制を作りましょう。代行会社に丸投げするのではなく、「素材提供は社内の役割」と認識することが重要です。

失敗パターン2:短期間で成果を求めすぎる

別の企業では、1ヶ月で成果が出ないと判断し、契約を打ち切りました。しかし、TikTokのアルゴリズムは投稿を重ねることで学習するため、初月から大きな成果が出ることは稀です。

対策: 最低でも3ヶ月は継続し、データを蓄積しながら改善を重ねる前提で取り組みましょう。初月は「テスト期間」と割り切り、反応の良いコンテンツを見極める期間と考えることが大切です。

代行会社に丸投げせず、社内で準備すべきこと

• 自社の魅力の言語化: 「うちの会社の良いところは?」を社内で議論し、箇条書きでまとめる
• ターゲット層の明確化: 「どんな人に応募してほしいか」を具体的にイメージ
• 撮影可能な場所・時間の確保: 代行会社が撮影しやすい環境を整える
• 社員の協力を得る: 出演NGの社員を事前に確認し、協力者を募る

代行会社はプロですが、企業の魅力を一番知っているのは社内の人間です。「プロのノウハウを借りながら、自社の魅力を最大限引き出す」という協働の姿勢が、成功の鍵となります。

まとめ

TikTok代行は、企画から投稿まで一貫してプロに任せられるサービスであり、採用活動やマーケティングに効果的です。料金相場は月額10万円〜50万円以上と幅広く、依頼する業務範囲によって変動します。

この記事のポイント

• TikTok代行は企画・撮影・編集・効果測定まで包括的にサポート
• 料金相場は月額30万円前後が一般的(撮影込み・週2回投稿の場合)
• 代行会社選びは実績・業界理解・サポート体制を総合的に判断

TikTok代行を成功させるには、代行会社に丸投げするのではなく、社内で協力体制を整え、二人三脚で取り組む姿勢が重要です。まずは自社の予算や目標を明確にし、無料相談で運用方針を相談してみることをおすすめします。

採用やマーケティングでTikTokを活用したいとお考えの方は、ぜひプロのサポートを検討してみてください。