製造業の採用担当者の多くが、「求人を出しても応募が来ない」「若手が集まらない」という課題を抱えています。その解決策として近年注目されているのが、TikTokを活用した採用手法です。
しかし、「製造業でTikTok採用なんて本当に効果があるのか？」と疑問に思う方も多いでしょう。本記事では、実際に製造業でTikTok採用に成功した企業の事例を紹介し、成功に共通するポイントを解説します。
製造業でTikTok採用が注目される背景
若年層の求人媒体離れと情報収集行動の変化
20代の求職者の情報収集行動は大きく変化しています。株式会社リクルートの調査によると、Z世代(20代前半)の約60%が「求人サイトよりSNSで企業情報を収集する」と回答しており、特にTikTokは「知らない業界・職種を知るきっかけ」として活用されています。
製造業は一般的に認知度が低く、求人媒体だけでは「そもそも検索されない」という課題があります。TikTokの場合、ユーザーが能動的に検索しなくても、おすすめ欄(レコメンド機能)で動画が表示されるため、製造業に興味がなかった層にもリーチできる点が大きなメリットです。
主なデータ
- 20代の約70%がTikTokを日常的に利用(総務省「令和5年度情報通信メディアの利用時間調査」)
- TikTokの平均視聴時間は1日約50分(App Annie調査)
製造業の人材不足の現状
厚生労働省の「一般職業紹介状況」によると、製造業の有効求人倍率は1.5倍前後で推移しており、特に技能工・製造工程の職種では慢性的な人手不足が続いています。
さらに、製造業従事者の高齢化も深刻です。経済産業省の調査では、製造業従事者の約30%が50歳以上であり、今後10年間で大量退職が見込まれています。この状況下で若手人材の確保は、企業存続に関わる重要課題となっています。
注目したい点
採用難の原因は業界構造だけでなく、「情報発信不足」「企業の魅力が伝わっていない」ことも大きな要因です。TikTokはこの情報発信の課題を解決する手段の一つと言えます。
従来の採用手法の限界
多くの製造業が利用してきた求人媒体(Indeed・求人ボックス・ハローワークなど)は、依然として有効な手段ですが、以下のような限界も指摘されています。
- 情報量の制限 テキストと数枚の写真では、工場の雰囲気や仕事内容が伝わりにくい
- 競合との差別化が困難 似たような求人票が並び、自社の特徴が埋もれる
- コストの上昇 掲載料金の値上がりや、効果を出すための追加オプション費用が増加
一方、TikTokは動画で「仕事の様子」「社員の人柄」「職場の雰囲気」を伝えられるため、求人媒体では表現しきれなかった情報を届けることができます。さらに、アカウント開設・投稿自体は無料で行えるため、初期コストを抑えながら採用活動に取り組めます。
製造業でTikTok採用に成功した3つの事例
ここでは、実際にTikTok採用で成果を上げた製造業3社の事例を紹介します(企業名は匿名化しています)。
【事例1】金属加工業A社(従業員50名)｜応募数6倍の実績
企業概要
- 業種 金属加工(自動車部品の切削加工)
- 所在地 愛知県
- 従業員数 50名
- TikTok運用期間 8ヶ月
取り組み内容
A社は、従来の求人媒体で月平均2〜3件の応募しか得られず、採用に苦戦していました。そこで2023年4月からTikTokアカウントを開設し、以下のコンテンツを週3〜4回投稿しました。
- 最新の5軸加工機の作業風景(職人技を見せる動画)
- 若手社員のインタビュー(「入社前のイメージと実際のギャップ」など)
- 工場見学ツアー形式の動画(施設の清潔さ・休憩スペースなども紹介)
成果
- TikTok開始3ヶ月目から応募数が増加し、8ヶ月間で月平均12〜15件の応募を獲得
- 従来の求人媒体と比較して応募数6倍に増加
- 採用単価も約40%削減(求人媒体の掲載料を削減できたため)
成功のポイント
A社の成功要因は、「最新設備の導入」という自社の強みをビジュアルで訴求できた点です。5軸加工機の精密な動きや、出来上がった製品の美しさは、写真やテキストでは伝えきれません。TikTokの短尺動画で繰り返し見せることで、「こんな技術が学べるなら働いてみたい」という興味を引き出しました。
【事例2】自動車部品製造B社(従業員120名)｜内定承諾率向上
企業概要
- 業種 自動車部品製造
- 所在地 静岡県
- 従業員数 120名
- TikTok運用期間 6ヶ月
取り組み内容
B社は応募数は確保できていたものの、「内定を出しても辞退される」という課題を抱えていました。原因は、求職者が「実際の職場の雰囲気」を事前に知る機会が少なかったことです。
そこでTikTokで以下のような「リアルな職場」を発信しました。
- 社員の1日のルーティン動画(出勤〜退勤まで)
- 社員食堂のメニュー紹介・休憩時間の様子
- 先輩社員が新人に教えている風景(教育体制のアピール)
成果
- TikTok投稿を見た求職者からの応募が増加(応募時に「TikTokを見ました」と記載)
- 内定承諾率が約20%向上(従来60% → 80%)
- 入社後のミスマッチによる早期退職がゼロに
成功のポイント
B社の成功は、「入社前後のギャップ削減」に注力した点です。TikTokで職場のリアルな姿を見せたことで、求職者は入社後のイメージを持ちやすくなり、「思っていたのと違った」という理由での辞退・退職が減少しました。
【事例3】食品工場C社(従業員80名)｜採用コスト削減
企業概要
- 業種 食品製造(冷凍食品)
- 所在地 北海道
- 従業員数 80名
- TikTok運用期間 10ヶ月
取り組み内容
C社は年間の採用コストが約300万円に達しており、コスト削減が急務でした。TikTokアカウントを開設し、以下のコンテンツを投稿しました。
- 製品製造の裏側(衛生管理の徹底ぶりを見せる)
- パートタイム社員のインタビュー(子育てと両立できる働き方をアピール)
- 工場で作った製品の試食動画(自社製品への愛着を見せる)
成果
- TikTok経由の応募が増え、求人媒体の掲載頻度を削減
- 年間採用コストを約120万円削減(従来比40%減)
- TikTokのフォロワー数が5,000人を突破し、自社製品の認知度も向上
成功のポイント
C社の成功は、「採用と企業PR」を同時に行った点です。食品製造という業種柄、製品の品質や衛生管理へのこだわりを発信することで、求職者だけでなく一般消費者にもリーチし、ブランディング効果も得られました。
成功企業に共通する3つのポイント
上記3社の事例から、製造業のTikTok採用成功には共通する要素があります。以下の3つのポイントを押さえることが重要です。
現場のリアルな仕事風景を発信
成功企業はいずれも、「作り込んだPR動画」ではなく、現場のありのままの姿を発信しています。
効果的な見せ方
- 作業工程をそのまま撮影(職人技・技術力が伝わる)
- 製品が完成する過程を早回しで見せる
- 工場の音(機械の音・作業音)もそのまま収録
TikTokユーザーは「リアル」を求めています。過度に演出された動画よりも、日常的な作業風景の方が共感を得やすく、「ここで働いてみたい」という感情を引き出せます。
よくある間違い
- 「カッコよく見せよう」とBGMや編集を過度に盛り込む
- 台本通りのセリフで不自然な演出をする
これらは逆効果です。自然体の動画の方が視聴完了率が高く、アルゴリズムにも評価されやすい傾向があります。
社員の人柄が伝わるコンテンツ
求職者が最も知りたいのは、「どんな人と働くのか」です。成功企業は、社員インタビューや日常の会話風景を積極的に発信しています。
効果的なコンテンツ例
- 「入社して驚いたこと」を若手社員に質問
- 「この仕事のやりがい」をベテラン社員に聞く
- 休憩時間の雑談風景(職場の雰囲気が伝わる)
特に効果的なのは、求職者と年齢の近い社員を登場させることです。「自分と同じ世代が活躍している」と感じられると、応募へのハードルが下がります。
注意したい点
社員の顔出しには本人の同意が必要です。また、個人情報(フルネーム・住所など)が映り込まないよう注意してください。顔出しが難しい場合は、手元の作業風景や後ろ姿でも十分効果があります。
継続的な投稿と改善サイクル
TikTokのアルゴリズムは、「継続的に投稿しているアカウント」を評価します。成功企業はいずれも週3回以上の投稿を継続しています。
推奨する運用サイクル
- 週3〜4回投稿(曜日・時間帯を固定すると効果的)
- 投稿後24〜48時間のデータを分析(再生数・視聴完了率・いいね数など)
- 反応が良かった動画の要素を次回に活かす
特に重要なのは、「伸びた動画の共通点を見つける」ことです。例えば、「機械の動きを見せる動画の再生数が多い」とわかれば、類似の動画を増やす戦略が有効です。
よくある失敗パターン
- 最初の1〜2週間で投稿を止めてしまう(効果が出る前に諦める)
- データ分析をせず、同じような動画を投稿し続ける
- 投稿頻度が不定期で、フォロワーが定着しない
TikTok採用で成果を出すには、最低でも3〜6ヶ月の継続が必要です。焦らず、改善を繰り返しながら運用することが成功の鍵です。
まとめ
製造業でもTikTok採用で成果を上げている企業は確実に増えています。本記事で紹介した3つの事例に共通するのは、「現場のリアルを発信」「社員の人柄を見せる」「継続的な投稿」という3つのポイントです。
TikTok採用は、求人媒体のように即効性があるわけではありませんが、中長期的に取り組むことで、採用コスト削減・応募数増加・内定承諾率向上といった複数の効果が期待できます。
「自社でも取り組めるか不安」という方は、まずは週1回の投稿から始めてみることをおすすめします。スマートフォン1台あれば撮影・投稿できるため、初期投資はほとんど必要ありません。
自社の状況に合わせて、できることから少しずつ取り組んでいくことが、TikTok採用成功への第一歩です。