リフォーム業界では深刻な人手不足が続いています。国土交通省の調査によると、建設業就業者の約3割が55歳以上で、29歳以下は約1割という高齢化が進行中です。従来の求人広告だけでは若手人材にアプローチできず、技術継承が困難な状況に陥っている企業も少なくありません。
そこで注目されているのが、TikTokやInstagramを活用した「動画採用」です。動画なら職場の雰囲気や仕事内容を視覚的に伝えられるため、求職者の不安を解消し、応募率アップが期待できます。
本記事では、リフォーム会社が動画採用を始めるべき理由、他社と差がつくメリット、そして実際の動画制作のポイントを解説します。採用に悩むリフォーム会社の経営者・人事担当者の方は、ぜひ参考にしてください。
リフォーム会社が動画採用を始めるべき3つの理由
Z世代の7割がSNSで企業情報を収集
株式会社学情の2023年調査では、Z世代（1990年代後半から2010年代生まれ）の約70%が「就職活動時にSNSで企業情報を収集する」と回答しています。彼らにとってTikTokやInstagramは日常的な情報源であり、求人サイトよりも身近な存在です。
リフォーム会社の多くは従来型の求人広告（Indeedやタウンワークなど）に頼ってきましたが、Z世代はそもそもこれらのプラットフォームを頻繁にチェックしません。SNS動画で情報発信することで、若手求職者の目に触れる機会が飛躍的に増えます。
特にTikTokは「おすすめ欄」のアルゴリズムが強力で、フォロワーゼロの企業アカウントでも、良質なコンテンツなら数万回再生されるケースがあります。採用ターゲットとなる10代から20代に自然にリーチできる点が、従来手法との大きな違いです。
職場の雰囲気が動画で伝わり応募率が向上
テキストと写真だけの求人では、「実際の職場はどんな感じ？」「人間関係は良好？」といった不安が残ります。特にリフォーム業界は「きつい、汚い、危険」の3Kイメージが根強く、若者が敬遠しがちです。
動画なら現場の様子、先輩職人の表情、完成時の達成感などをリアルに映し出せます。ある中小リフォーム会社では、社員の1日密着動画をTikTokに投稿したところ、求人広告経由の応募数が前月比で約2倍に増加した事例があります。
動画を見た求職者は「この会社なら働きやすそう」「先輩が優しそう」と安心感を得られるため、応募のハードルが下がります。入社後のミスマッチも減り、早期離職率の低下にもつながります。
採用コストを最大60%削減できる
求人広告の掲載費用は、1媒体あたり月10万円から30万円かかるケースが一般的です。複数媒体に出稿すれば、年間数百万円の採用コストが発生します。
一方、TikTokやInstagramのアカウント運用は基本無料です。スマートフォンでの撮影・編集なら、外注せずとも社内で完結できます。初期費用を抑えながら継続的に情報発信できるため、長期的なコスト削減効果が見込めます。
株式会社マイナビの試算によると、SNS採用を活用した企業の平均採用コストは、従来手法と比較して約40%から60%削減されたというデータもあります。ただし、動画制作に慣れていない場合は品質確保に時間がかかる点には注意が必要です。
動画採用で他社と差がつく3つのメリット
職人の技術力を視覚的にアピール
リフォーム業界の強みは「技術力」です。しかし、テキストで「高い技術力」と書いても、求職者には伝わりません。動画なら、職人が壁紙を美しく貼る様子、精密な採寸作業、完成したキッチンのBefore/Afterなどを映像で見せられます。
例えば、「築30年のキッチンを3日で新品同様に」というタイトルで、施工過程を30秒から1分にまとめた動画を投稿すれば、視聴者は技術力の高さを実感できます。この「視覚的証拠」が、他社との差別化ポイントになります。
技術系の職種を志望する若手は、「自分もこんな技術を身につけたい」という成長意欲が強い傾向があります。動画で先輩職人のスキルを見せることで、「この会社なら成長できる」と感じてもらいやすくなります。
会社の雰囲気を疑似体験させられる
求人広告では「アットホームな職場」「風通しの良い社風」といった抽象的な表現が並びますが、実際のところはわかりません。動画なら、朝礼の様子、ランチタイムの雑談、現場での先輩後輩のやり取りなど、リアルな職場環境を映し出せます。
ある建設系企業では、「1日密着シリーズ」として新人職人の1日を追った動画を投稿し、10万回以上再生されました。視聴者からは「雰囲気が良さそう」「ここで働きたい」といったコメントが多数寄せられ、実際に応募につながったそうです。
入社後のギャップを防ぐ効果もあります。動画で職場の実態を見せることで、「思っていたのと違った」という理由での早期離職を減らせます。採用後の定着率向上にも寄与します。
拡散力で潜在層にもリーチ
従来の求人広告は「求職中の人」しか見ません。一方、TikTokやInstagramの動画は、たまたま流れてきた「今すぐ転職を考えていない人」にも届きます。
例えば、「リフォーム職人の1日ルーティン」という動画が話題になれば、現在は別業種で働いているが「将来的には手に職をつけたい」と考えている潜在層の目に留まります。この層は競合他社がアプローチできていない「未開拓市場」です。
TikTokのアルゴリズムは、ユーザーの興味関心に合わせて動画を表示します。「DIY」「インテリア」「職人技」などに興味がある層に自動的にリーチできるため、意外な人材との出会いも期待できます。
リフォーム会社向け｜効果的な採用動画の作り方
現場のリアルな1日を見せる構成
採用動画で最も効果的なのは、「職人の1日密着」形式です。朝の出社シーン、現場への移動、作業開始、お昼休憩、作業完了、帰社までの流れを1分から2分にまとめます。
撮影のポイントは「演出しすぎない」ことです。カメラ目線で話す必要はなく、自然体の様子を収めましょう。BGMは明るめのものを選び、テロップで「7時30分 出社」「8時00分 現場到着」など時系列を入れると、視聴者が1日の流れをイメージしやすくなります。
注意点として、個人情報やお客様の顔が映り込まないよう配慮してください。撮影前に関係者の許可を取り、映ってはいけない部分はモザイク処理するなどの対応が必要です。
先輩職人のインタビュー動画
「入社してよかったこと」「この仕事のやりがい」を先輩職人に語ってもらう動画も有効です。特に入社1年目から3年目の若手社員のインタビューは、同世代の求職者に刺さりやすい傾向があります。
質問例としては、「入社前のイメージと実際のギャップは？」「どんな時にやりがいを感じる？」「未経験でも大丈夫だった？」などが挙げられます。台本は用意せず、自分の言葉で話してもらうことで、信頼性が高まります。
ただし、ネガティブな内容（給与が安い、残業が多いなど）が出た場合は、編集でカットするか、改善策と併せて伝えるようにしましょう。誠実さは大切ですが、マイナス印象だけが残る内容は避けるべきです。
施工技術の紹介と成長ストーリー
「入社時は何もできなかったけれど、今ではこんな技術が身についた」という成長ストーリーは、未経験者の不安を和らげます。例えば、「入社3ヶ月でできるようになったこと」をBefore/After形式で見せる動画は、視覚的にわかりやすく好評です。
また、「壁紙を綺麗に貼るコツ」「採寸ミスを防ぐ方法」など、ノウハウ系のコンテンツも人気があります。これらは採用目的だけでなく、企業の認知度向上にも貢献します。
注意点として、「誰でも簡単にできる」といった誤解を招く表現は避けてください。「最初は難しいが、先輩のサポートで少しずつできるようになる」といった現実的なトーンで伝えることが重要です。
まとめ
リフォーム会社が動画採用を始めるべき理由は、Z世代のSNS利用率の高さ、職場の雰囲気を伝えやすい点、そして採用コスト削減効果にあります。他社と差がつくメリットとしては、技術力の視覚的アピール、会社の雰囲気の疑似体験、そして潜在層へのリーチが挙げられます。
効果的な採用動画を作るには、現場のリアルな1日を見せる、先輩職人のインタビューを入れる、成長ストーリーを伝えるといった構成が有効です。スマートフォンでの撮影でも十分効果は出ますが、編集や配信戦略に不安がある場合は、SNS採用に特化した運用代行サービスの活用も検討するとよいでしょう。
動画採用は一朝一夕で成果が出るものではありませんが、継続的に情報発信することで、若手人材との接点が確実に増えていきます。まずは1本、社員の1日密着動画を撮影してみることから始めてみてください。